questions
気になることを、
ひとつずつ。
ご参加・料金・CGM・MCP・医療配慮の観点でまとめています。解決しない場合は、下記のフォームからお気軽にお問い合わせください。
参加の流れ
参加方法は?
事前登録ページからメールアドレスをご登録いただくと、内容を確認のうえ順次ご案内をお送りします。ご案内後は TestFlight 招待でアプリをご利用いただけます。
誰でも参加できますか?
アプリの機能としては、CGMが無くても食事の記録から始められます。ただし、現在の招待制ではCGMでの血糖記録との組み合わせを前提にご案内しているため、ご参加には対応するCGMをご用意いただけることへのご同意が必要です。事前登録の内容を確認のうえ、順次ご招待しています。
Free プランはありますか?
現在は、招待・事前登録制で、有料プランのみでの運用となっています。無料トライアル (5日間) もありますので、この機会にぜひお試しください。無料トライアルは 1 アカウントにつき 1 回限りです。
招待されてから、どれくらいで使えるようになりますか?
招待メール → TestFlight 招待 → アプリ DL までは概ね 10 分以内で完了します。最初の 1 週間で「CGM装着 → 食事写真 1 食 → AI に質問 → 自分の血糖パターン発見」を体験いただける設計です。
料金・支払い
料金はいくらですか?
月額 ¥3,780、6か月一括 ¥16,980、12か月一括 ¥25,800 (いずれも税込) の 3 プランです。どのプランも 5日間の無料体験つきで、体験期間中に解約すれば料金はかかりません。ただし無料体験は 1 アカウントにつき 1 回限りです。すでに体験をご利用になった方があらためてお申し込みになる場合は、体験期間なしでお申し込み時点から料金が発生します (12か月プランなら ¥25,800 が即時に請求されます)。各プランの詳細は料金ページに掲載しています。
料金とプランを見る ↗解約は自由にできますか?
はい、いつでも解約可能です。Stripe Customer Portal から自分で操作できます。違約金や引き留めは一切ありません。
CGM について
CGM は必須ですか?
maru の核は CGM × 食事写真の相関分析です。CGM 未装着では本体機能の半分しか体験できないため、装着いただくことを強く推奨しています。対応機器・費用の目安はセンサーのページでご案内しています。
対応機器と費用を見る ↗CGM 装着は痛くないですか?
細い針を使って装着するため、感じ方には個人差があります。多くの場合、装着後は針が抜けてセンサーだけ残るため、大きな違和感なく過ごせます。装着方法や注意点は、機器ごとの公式ガイドをご確認ください。
装着イメージと公式ガイドを見る ↗AI と MCP 連携
MCP(Model Context Protocol)とは?
Anthropic が提唱した、AI と外部データの標準プロトコルです。OpenAI も対応を進めており、対応する AI アプリで同じデータレイヤーを共有できる仕組みになります。maru はこの標準上に 21 種類の健康分析関数を公開しています。
どの AI に対応していますか?
Claude (Desktop + Web)、ChatGPT (Plus / Pro の開発者モード経由)、Cursor、その他カスタム MCP クライアント。OAuth 2.1 + PKCE でワンクリック接続でき、接続の解除は各 AI アプリ側のコネクタ設定から行えます。
AI に話せば本当に自分のデータが返ってきますか?
はい。「今週の TIR は?」「昨日のラーメン後どう動いた?」のような自然文の質問で、ChatGPT が maru の関数を自動で呼び出し、結果を解釈して返します。MCP 設定ガイドで具体的な手順を公開しています。
医療・安全性
糖尿病ですが利用できますか?
ご利用いただけますが、maru は医療機器ではなく診断・治療を目的としません。HbA1c 7.0% 以上、インスリン治療中、重症低血糖既往、糖尿病合併症治療中、妊娠中の糖尿病管理 のいずれかに該当する方は、ご利用前に主治医にご相談ください。
AI の応答は医療助言として扱えますか?
いいえ。AI 応答はあくまで自己理解の補助情報です。服薬・治療方針の変更、持病の判断は必ず医療従事者にご相談ください。アプリ内 AI チャットの下部にも常時注記を表示しています。
データのセキュリティは?
通信・保存とも暗号化しています。AI分析やデータベースなどの一部業務は、Anthropic・OpenAI・Google・Supabase等の委託先(いずれも米国の事業者)に委託しており、内容に応じてこれらの委託先にデータが渡ります。委託先以外の第三者への提供はしません。あなたが許可したMCPクライアントのみアクセス可、いつでも切断可。CSV / JSONでいつでも持ち出せます。委託先の詳細はプライバシーポリシーとサブプロセッサー一覧をご覧ください。
委託先の一覧を見る ↗その他
iOS と Android、両方対応していますか?
現在は iOS(iPhone, iOS 15.1 以降)のみ TestFlight 経由で提供しています。Android 版は今後の検討事項です。
オフラインでも使えますか?
食事写真の記録はオフラインで可能。CGM 同期や AI チャットはオンライン接続が必要です。記録したデータは接続復帰時に自動同期します。
退会するとデータはどうなりますか?
退会前に CSV / JSON でエクスポート可能です。退会後はデータをサーバーから削除します(バックアップから完全削除されるまで最大 30 日かかります)。
知人を招待したらどうなりますか?
現在、紹介の仕組みはご用意していません。今後ご案内できる形になった際は、リリースノートでお知らせします。
アカウント・データの削除について
退会・データ削除をご希望の場合は、下記フォームからご請求ください。プライバシーポリシーに基づき、ご請求から 30 日以内にサーバーからデータを削除します(バックアップからの完全削除には最大 30 日かかります)。
データ削除をリクエストするわからないことは、お気軽に。
ご利用や連携について、サポート窓口でご相談いただけます。
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